Recl

Non sei soddisfatto o hai un reclamo? Certo che potrebbe succedere un giorno. Non preoccuparti, faremo del nostro meglio per risolverlo! Puoi inviarci un'email o chiamarci.

Dopo aver ricevuto il tuo reclamo, riceverai una conferma da parte nostra. Risponderemo al tuo reclamo entro 14 giorni dalla ricezione, qualora ci volesse più tempo, ti informeremo.

In caso di reclami, vi consigliamo di rivolgervi innanzitutto via e-mail a info@klaergrube-shop.de rivolgersi. Se ciò non dovesse portare a una soluzione, è possibile sottoporre la controversia a un organismo riconosciuto. Tramite questo link della Commissione europea Qui troverete un elenco ufficiale degli organismi autorizzati per la risoluzione alternativa delle controversie (RAC) per ogni paese, presso i quali potete presentare il vostro reclamo.

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